Machine a sous sur internet

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La tendance des casinos en France est au déclin, ce n’est pas  un moment glorieux, vue leur réalisation en matière de revenus pendant l’année passée, hormis trois casinos en l’occurrence celui d’’enghien, Aix en Provence et Deauville qui ont sauvé la face avec une évolution positive les autres sont plutôt dans une phase claudiquant surtout celui d’Amnéville et de forges les eaux qui ont perdu respectivement 11 points et 10 points.  La situation actuelle annonce que les Casinos en France connaissent une forte érosion du chiffre d’affaire depuis 5 ans, qui se traduit par une baisse sur les produits des jeux de prés de 20%.Certes la conjoncture n’est pas des plus  favorables, mais les dirigeants semblent figés et ne réagissent pas pour sauver la mise.

Une lecture des statistiques classe les grands groupes parmi les 10 premiers, ils se taillent la part du lion. En effet parmi les dix premiers du classement, les groupes Barrière et Partouche placent neuf de leurs casinos. Le groupe Tranchant leur fait face avec une honorable quatrième place grâce au casino d’Amnéville.  Le chiffre d’affaires global des dix casinos en tête de course dépasse 550 millions d’euros, d’où l’intérêt dont bénéficie l’activité, plutôt prospère, des casinos et des jeux de hasard, sauf qu’il faut redresser la situation qui est actuellement en déclin.

Les observateurs qui s’intéressent de près au domaine des jeux relèguent la situation actuelle des casinos à plusieurs raisons : D’une part Les nouvelles dispositions légales concernant le contrôle de l’identité qui est devenue obligatoire (même si elle est protectrice)  et la loi anti tabac, ont parait il affecté significativement les casinos. Mais ce qui est sûr, c’est que ce ne sont pas les seules raisons qui ont causé la déchéance du secteur.

En effet, c’est plutôt un problème structurel due à la vision figée des directions des casinos qui vivent sous la gloire d’entant, lorsque des émirs, des cheikhs et des joueurs fortunés laissent des sommes colossales sur les tapis verts chaque soir. Ces dirigeants d’une autre époque n’arrivent pas à suivre l’évolution de l’activité et les nouvelles exigences du secteur. Ces deux dernières décennies seules les machines à sous ont sauvé la face jusqu’au là des établissements sclérosés mais aucune innovation n’a été remarqué. Même les jeux qui ont été réclamé à corps et à cris par les casinos nont pas été assimilés, comme est le cas du poker. La raison de cet échec cuisant c’est le manque de compétence en premier lieu, d’ambition également et  non insertion de ce jeu dans la budgétisation des casinos. Ce manque de structuration surtout a relégué les casinos français à une animation peu convaincante et sont condamnés à la traine. C’est le prix à payer pour une sélectivité des joueurs et le manque de gestion adaptée et appropriée.

Il est notoire que la grande partie des recettes générées par les casinos se base sur les pertes des joueurs et non pas sur une gestion pointue et une organisation efficiente comme l’exige un jeu comme le poker. Malheureusement les casinos français n’ont pas su suivre la tendance et profiter de l’expérience américaine par exemple qui a su adapté des avantages réservés à ces clients les plus assidus et les rendre des privilégiés pour les fidéliser. L’organisation américaine se base sur une offre globale, qui comprend et le jeu et d’autres prestations ce qui représente une compensation pour la perte du joueur.

Dans les casinos américains, les joueurs se voient délivrer une carte à puce qui calcule le temps passé dans le casino et en fonction du cumul, le joueur se voit octroyer des avantages gratis comme des repas dans le restaurant du casino, des nuitées d’hôtel, des spectacles… Il est fréquent que le séjour soit entièrement remboursé sans forcement jouer des sommes astronomiques. Quant au casino français aucun avantage n’est accordé au joueur (exception faite des VIP et des gros joueurs réguliers), ce qui décourage les clients et reflète un manque d’imagination et de flexibilité et surtout la méconnaissance des rudiments de marketing, ce qui affecte pour sur, le chiffre d’affaire des établissements de jeux et les lèsent à moyen et long terme.

Un autre point qui sort du lot, c’est l’émergence des casinos en ligne. Ces derniers trouvent un réel succès, car il est plus facile de jouer de chez soi que de se déplacer, hélas c’est un manque à gagner pour les casinos ce qui est confirmé par une récente étude réalisée en 2008/ 2009, qui sonne le glas des établissements de jeux, et qui confirme que six casinos français sur dix perdent de l’argent. Pour les concessionnaires des baux emphytéotiques, c’est le moment d’agir non pas pour sauver la face mais de trouver des solutions pertinentes plus adaptées et plus en adéquation avec les données du marché.

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